Tajemnica przedsiębiorstwa

5/5 - (1 vote)

Elementem koniecznym do objęcia informacji tajemnicą przedsiębiorstwa jest podjęcie przez przedsiębiorcę niezbędnych działań w celu zachowania ich poufności.[1] Osobie, która wbrew ciążącemu na niej obowiązkowi w stosunku do przedsiębiorcy, ujawniła innej osobie lub wykorzystała we własnej działalności gospodarczej informację stanowiącą tajemnicę przedsiębiorstwa, jeżeli wyrządziła przez to poważną szkodę przedsiębiorcy, może zostać ukarana ograniczeniem albo pozbawieniem wolności do lat 2.[2] Tej samej karze podlega każdy, kto uzyskawszy bezprawnie informację stanowiącą tajemnicę przedsiębiorstwa, ujawnił ją innej osobie lub wykorzystał we własnej działalności gospodarczej. Ściganie następuje na wniosek pokrzywdzonego.

Sferą tajemnicy można objąć jedynie takie informacje, które są znane jedynie poszczególnym osobom lub określonej grupie osób. Obszar ten nie może się więc rozciągać na informacje powszechnie znane lub te, o których treści każdy zainteresowany może się legalnie dowiedzieć. Należy przy tym pamiętać, iż informacja nie traci swego tajnego charakteru także wówczas, gdy wie o niej określona grupa osób nieuprawnionych do tajemnicy przedsiębiorstwa, ale zobowiązana do przestrzegania dyskrecji (np. pracownicy zatrudniani przez przedsiębiorcę, kontrahenci przedsiębiorcy).

Podsumowując, ze względu na konieczność ochrony interesów państwa oraz respektowanie interesów osób fizycznych i przedsiębiorstw, polski system prawny chroni wiele informacji. Jednak skuteczność ochrony baz informacyjnych zależy od wdrożenia kompleksowego systemu rozwiązań organizacyjno – prawnych w każdej organizacji.

Istnienie sfery tajemnicy jest uzależnione od podjęcia przez przedsiębiorcę określonych działań zmierzających do zachowania poufności objętych nią danych. Działania te mają zapewnić osiągnięcie takiego stanu, w którym osoby trzecie chcąc zapoznać się z treścią informacji, muszą doprowadzić do wyeliminowania przyjętych przez przedsiębiorcę mechanizmów zabezpieczających przed niekontrolowanym wypływem danych. Prawo do tajemnicy przedsiębiorstwa jawi się jako prawo majątkowe, bezwzględne, niewyłączne, częściowo niesamoistne i przenaszalne. Osobą uprawnioną do tak pojętego prawa jest przedsiębiorca, którego nie należy traktować jednoznacznie z podmiotem gospodarczym. Ochronę prawa do tajemnicy przedsiębiorstwa przyznaną przedsiębiorcy przepisami cytowanej ustawy trzeba uznać za szczególną, dotyczącą jedynie czynów nieuczciwej konkurencji. W pozostałym zakresie uprawniony może korzystać z środków ochrony przyznanej na zasadach ogólnych. W praktyce zarządzania skuteczna ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa powinna opierać się na następujących działaniach:

  • kontrahenci – zabezpieczenia kontraktowe,
  • klienci on – line– zabezpieczenia informatyczne,
  • pracownicy – wewnętrzne procedury w zakresie bezpieczeństwa,
  • osoby trzecie – przepisy kodeksu karnego.

Tajemnica przedsiębiorstwa jest istotnym elementem ochrony informacji poufnych, które są znane tylko określonym osobom lub grupie osób. Aby utrzymać tajemnicę przedsiębiorstwa, przedsiębiorca musi podjąć odpowiednie działania mające na celu zachowanie poufności tych informacji. Naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa może skutkować poważnymi konsekwencjami prawnymi, w tym ograniczeniem albo pozbawieniem wolności dla osoby odpowiedzialnej za naruszenie.

W ramach ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa, informacje objęte nią nie mogą być powszechnie znane ani dostępne publicznie. Wiedza o takich informacjach musi być ograniczona do osób uprawnionych, takich jak pracownicy zatrudnieni przez przedsiębiorcę czy kontrahenci. Nawet jeśli grupa osób nieuprawnionych do tajemnicy przedsiębiorstwa dowiaduje się o takich informacjach, ale jest zobowiązana do zachowania dyskrecji, to informacje wciąż zachowują charakter tajemnicy.

Podsumowując, polski system prawny zapewnia ochronę tajemnicy przedsiębiorstwa jako środka ochrony interesów państwa oraz osób fizycznych i przedsiębiorstw. Efektywność ochrony danych poufnych zależy jednak od wdrożenia kompleksowego systemu rozwiązań organizacyjno-prawnych w każdej organizacji.

Ważne jest, aby przedsiębiorca podejmował działania mające na celu utrzymanie poufności informacji objętych tajemnicą przedsiębiorstwa. Mechanizmy te mają na celu zapewnienie, że osoby trzecie, które chcą uzyskać dostęp do tych informacji, będą musiały pokonać przyjęte przez przedsiębiorcę zabezpieczenia. Prawo do tajemnicy przedsiębiorstwa jest uważane za prawo majątkowe, bezwzględne, niewyłączne, częściowo niesamoistne i przenaszalne. Osobą uprawnioną do tego prawa jest przedsiębiorca, a niekoniecznie związana z nim jednostka gospodarcza. Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa, przewidziana przez ustawę, dotyczy przede wszystkim czynów nieuczciwej konkurencji, ale w innych aspektach przedsiębiorca może korzystać z ogólnych środków ochrony. W praktyce zarządzania skuteczną ochronę tajemnicy przedsiębiorstwa należy opierać na odpowiednich działaniach, takich jak zabezpieczenia kontraktowe w stosunku do kontrahentów, zabezpieczenia informatyczne w przypadku klientów online, wewnętrzne procedury bezpieczeństwa dla pracowników oraz przepisy kodeksu karnego wobec osób trzecich.

Zapewnienie ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa jest ważne dla zachowania konkurencyjności, innowacyjności i wartości przedsiębiorstwa.


[1] art. 11 ust. 4 Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

[2] J. Borowicz, Przestrzeganie tajemnicy pracodawcy a inne pracownicze obowiązki przestrzegania tajemnicy – zagadnienia pojęciowe, „Praca i Zabezpieczenie Społeczne” 1998, nr 10

Piramida informacyjna

Rate this post

Taki rozkład informacji nazywa się odwróconą piramidą informacyjną. Oznacza on, że piramida informacyjna, charakteryzująca gęstość, szczegóło­wość i zakres informacji zajmuje odwrotną pozycję wobec piramidy strukturalnej charakteryzującej obowiązki, uprawnienia i odpowiedzialno­ści.

Wyższe szczeble zarządzania nie chcą informacji szczegółowych, roz­proszonych, lecz skondensowanych, zawierających opis najważniejszych faktów, zdarzeń i procesów. Chcą mieć informacje zagęszczone, ważne strategicznie, precyzyjne i kompletne, zapewniające szeroki przegląd zagad­nień. Tak więc system informacji powinien być zbudowany z uwzględ­nieniem potrzeb informacyjnych różnych szczebli zarządzania i dostarczać im informacji użytecznych dla wypełnienia ich merytorycznych funkcji.

Taki rozkład informacji jest potrzebny, aby znaleźć właściwe wielkości przesyłanych informacji w celu zlikwidowania spotykanego w praktyce (w wielu systemach informacyjnych) nadmiaru lub niedoboru informacji. Nadmiar informacji w praktyce może być nawet szkodliwy, jeśli korzystają­cy nie zdoła wyszukać z ogólnej ich liczby tych, które są rzeczywiście potrzebne. Duża liczba informacji prowadzi bowiem do zagubienia się w celach, do niejasności priorytetów, a także do ograniczenia swobody działań decydenta i w konsekwencji do zaniku jego inicjatywy. Niedobór zaś informacji nie pozwala na wnikliwą i rzeczowa ocenę danego zjawiska i dobre „oprogramowanie” procesu decyzyjnego, a tym samym i podjęcia decyzji optymalnej. Chodzi więc o to, aby system informacji zaspokajał dobrze potrzeby informacyjne na każdym szczeblu i w każdym punkcie procesu decyzyjnego, by umożliwiał sprawne zarządzanie firmą i kierowanie zespołami ludzkimi.[1]

Rozwój technik informatycznych pozwala na coraz szerszy dostęp do coraz większych zasobów informacji umieszczanych w sieciach komputerowych oraz wykorzystania w przedsiębiorstwie nowoczesnych technik komputerowych. Techniki informatyczne pozwalają na otrzymywanie i gromadzenie informacji, umożliwiają szybkie jej przesyłanie, selektywny odbiór i umiejętne przekazywanie wiedzy. Wizerunek współczesnego menedżera kojarzy się nieodłącznie z osoba operatywną, inteligentną, o dużej wiedzy praktycznej, umiejącą znaleźć się w każdej sytuacji, której techniczne środki komunikacji nie sprawiają trudności. Wręcz nie można wyobrazić sobie menedżera, który by nie znał aktualnie stosowanych form i technik przekazu, wymiany informacji między osobami i organizacjami.[2]


[1] M. Kwieciński, R. Borowiecki (red.), Informacja w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Kantor Wydawniczy Zakamycze, Kraków 2003, s. 83

[2] A. Adamski (red.), Prawne aspekty nadużyć popełnianych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii przetwarzania informacji. Materiały z konferencji naukowej, Wyd.,,Dom Organizatora” TNOiK, Toruń 1994, s. 63

Czynniki warunkujące skuteczność systemu informacji

Rate this post

Obowiązkiem zarządzających przedsiębiorstwem jest znajomość potrzeb informacyjnych i ustalenie, które informacje są niezbędne do podjęcia określonych decyzji czy wykony­wania podstawowych funkcji; działalności badawczo-rozwojowej, produk­cyjnej i marketingowej oraz tworzenia i realizacji planów i programów. Powinna także określić, jakie potrzeby informacyjne są zaspokajane w do­statecznym stopniu, a jakie nie są w ogóle zaspokajane, w jakim stopniu przepływy informacji służą kierownikom w podejmowaniu decyzji i skutecz­nym zarządzaniu. Potrzeby te powinny być określone w sposób fachowy i w miarę dokładnie przez kompetentnych specjalistów, aby informacje pozyskiwane i gromadzone przez przedsiębiorstwo były jak najbardziej kompleksowe, aktualne i cenne (wartościowe), tak by mogło ono szybko i elastycznie reagować na zmieniające się warunki rynkowe i otoczenia, tworzyć wizję przyszłości i wytyczać plany i działania urzeczywistniające te wizję.

Budując system informacji należy ustalić treść i zakres informacji w zależności od potrzeb oraz odpowiednią mapę informacyjną (punkty uzyskiwania informacji, węzły informacyjne, tj. stanowiska, na których wykonywane są czynności informacyjne oraz linie przepływu informacji między tymi węzłami), bank informacji, algorytmy przetwarzania i sposoby korzystania z zasobów informacji. Chodzi o ustalenie zakresu i liczby informacji pochodzących z różnych źródeł, a wymagających odpowiedniego uporządkowania, rzeczowości, poprawności semantycznej, zwięzłości i bez­pośredniości. Zakres informacji, ich treść czy kierunki przepływu (we­wnętrzny i skierowany na otoczenie) powinny być rozpatrywane w ścisłym związku ze strukturą organizacyjną przedsiębiorstwa. Informacje muszą być: dostosowane do funkcji i poziomu kierowania; wyższym poziomom kiero­wania należy dostarczać informacje bardziej syntetyczne o szerokim zakresie tematycznym, charakteryzujące zjawiska i procesy pod względem iloś­ciowym i jakościowym, zaś na niższych poziomach kierowania informacje powinny mieć charakter bardziej szczegółowy, o ograniczonym zasięgu tematycznym.[1]


[1] Z. Martyniak, Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2000, s. 56

 

Pojęcie i funkcje informacji

Rate this post

Obarczeni mniejszym ryzykiem mogą kształtować strategiczną przyszłość przedsiębiorstwa i interakcje z otoczeniem.

W rozumieniu nauki o zarządzaniu informacja oznacza wiedzę potrzebną do określenia i realizacji zadań służących do osiągania celów organizacji, a ściślej: właściwość wiado­mości lub sygnału polegającą na zmniejszeniu nieokreśloności lub niepewności, co do stanu albo dalszego rozwoju sytuacji, której ta wiadomość dotyczy.

W przedsiębiorstwie informacje spełniają wielorakie funkcje. Zależy to oczywiście od celów, którym służą, szczebla zarządzania, przezorności kierownictwa w kształtowaniu przyszłości przedsiębiorstwa, stopnia jego aktywności, złożoności warunków działania itp. Z punktu widzenia potrzeb kierownictwa wyróżnia się następujące rodzaje informacji:

  • służące pomocą w podejmowaniu różnych decyzji,
  • zapewniające odpowiednią komunikację między pracownikami i ich grupami,
  • zaspokajające inne potrzeby ich użytkowników (członków przedsiębiorstwa).

Z kolei, biorąc pod uwagę potrzeby pracowników można podzielić je na informacje orientujące czyli informacje dotyczące całego przedsiębiorstwa, informacje warunków i rezultatów własnej pracy pracowników oraz pozycji w przedsiębiorstwie (informacje projektujące i korygujące zachowania).[1]

Wymienione informacje są bardzo istotne i dysponowanie nimi oraz rozsądne wykorzystanie decyduje o sprawności funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa. Informacja bowiem stanowi katalizator zarządzania, który łączy i koordynuje funkcje zarządza­nia i warunkuje jego skuteczność, zasilając wszystkie obszary działania przedsiębiorstwa (por.

Dzięki roli jaką pełni informacja w przedsiębiorstwie powstał system informacyjny i technologie informacyjne niezbędne do zarządzania firmą. Informacja to dziś jeden z najważniejszych zasobów przedsiębiorstwa. „Tajemnica sukcesów przedsiębiorstw tkwi przede wszystkim w informacjach”.

Doświadczenia wielu firm pokazują, że im większy zakres informacji znajduje się w

Pojęcie informacjijest jednym z podstawowych pojęć we współczesnym świecie, w nauce, wszystkich dziedzinach badań podstawowych i stosowanych oraz wszystkich dziedzinach działalności człowieka. Mimo to, a może właśnie dlatego, nie istnieje jedna, uznana powszechnie definicja informacji.[2]


[1] Tamże, s. 83.

[2] J. Oleński; Ekonomika informacji, Fundacja Promocji Rozwoju im. Edmunda Lipskiego, Warszawa 1998, s. 20.