FIRMA: LeftHand Sp. z o.o.
PROBLEM: przykład oparcia biznesu na modelach pozycjonowania rynku i dostawcy akcesoriów oraz strategii poszerzania rynku przy wykorzystaniu otwartych rozwiązań do rozprowadzania zamkniętych programów oraz przykład wywołania zjawiska samospełniającej się przepouńedni na rynku oprogramowania dla małych i średnich firm
Firma LeftHand zajmuje się tworzeniem oprogramowania dla małych i średnich firm. Obecnie głównym jej projektem jest LeftHand Small Business. Jest to zestaw prostych, łatwych w instalacji i wieloplatformowych[1] programów do obsługi firm. Oprogramowanie rozprowadzane jest w dwóch na równi funkcjonalnych wersjach. Pierwsza z reklamami jest dostępna do ściągnięcia z Internetu za darmo. Druga wersja, bez reklam, jest rozprowadzana z pismem Programy dla Twojej Firmy. W obu przypadkach jest to oprogramowanie na zamkniętej licencji, rozprowadzane bez kodu źródłowego. Jednak w związku ze zjawiskiem samospełniającej się przepouńedni, które z powodu dużej konkurencji na rynku oraz możliwości pojawienia się otwartych odpowiedników, utrudniałoby zarabiać bezpośrednio na pobieraniu opłat licencyjnych, firma zdecydowała się zrezygnować z czerpania zysków z wartości sprzedażnej oprogramowania. W ramach modelu dostawcy akcesoriów, zarabia ona na sprzedaży czasopisma Programy dla Twojej Firmy, wraz z którym rozprowadzane jest oprogramowanie oraz na sprzedaży reklam zamieszczanych w tym piśmie, na stronie domowej WWW i w programie dostępnym do ściągnięcia z Internetu. W obu przypadkach darmowe oprogramowanie wywołuje efekt sprzężenia zwrotnego w ramach modelu pozycjonowania rynku, prowadzący do zwiększenia popytu na usługi i produkty firmy. Natomiast zastosowanie zamkniętego modelu licencjonowania, posłużyło do narzucenia pewnych ograniczeń na użytkowników,[2] pozwalających firmie zabezpieczyć źródła swojego zysku, jakim jest sprzedaż reklam i czasopism.11
W ramach strategii poszerzania rynku, firma oparła swój program na popularnych i otwartych rozwiązaniach oraz poprzez założenie wieloplatformowości, zrealizowała wersję dla systemu operacyjnego GNU/Linux.
Pierwszym z wykorzystanych otwartych rozwiązań jest baza danych Firebird.12 W związku tym, iż LeftHand Small Business nie wykorzystuje bezpośrednio jej kodu źródłowego, to było możliwe zintegrowanie programu z bazą i zachowanie zamkniętej licencji [1]. Drugim wykorzystanym otwartym projektem są biblioteki graficzne Qt13. W tym przypadku, podwójne licencjonowanie bibliotek – GNU GPL dla projektów otwartych, zaś komercyjna licencja Qt do wykorzystania w zamkniętych przedsięwzięciach, pozwoliło zachować firmie LeftHand zamknięty model licencjonowania. Jednocześnie dzięki zaletom bibliotek Qt, możliwa była efektywna realizacja założenia wieloplat- formowości. Pozwoliło to poszerzyć rynek klientów i zaproponować im wersję oprogramowania na platformę GNU/Linux, co umożliwia użytkownikom korzystać z programu LeftHand Small Business bez konieczności ponoszenia opłat licencyjnych za system operacyjny.
Poprzez wykorzystanie otwartych rozwiązań, firma LeftHand tworzy rynek dla swoich usług i produktów. Jednocześnie doprowadza do powstania zjawiska samospełniającej się przepowiedni w sektorze oprogramowania dla małych i średnich firm. Bez stosowania otwartych modeli i strategi biznesowych, konkurowanie na tym rynku może nie być już możliwe.
Katalogi innych firm działających na polu Otwartego Oprogramowania można znaleźć na stronach linux.com.pl
11 Konsekwencją tego jest odebranie użytkownikom autonomii.
12 Relacyjna baza danych dostępna z otwartymi źródłami, będąca następcą popularnej bazy Interbase.
[1] Obecnie dostępne są wersje dla systemów Windows i Linux.
[2] Nie jest możliwe usunięcie reklam z wersji, która jest w nie wyposażona oraz ograniczono maksymalną ilość stanowisk, na których można zainstalować oprogramowanie pochodzące z jednego pisma lub ściągnięte z Internetu.